オンラインカウンセリング｜自宅でカウンセリング・認知行動療法を受ける
TRACE高宮ではインターネットと電話を用いたオンラインカウンセリングを行っています。近くにカウンセリングを受ける場所のない九州各地の方、東京・沖縄・北海道など遠方にお住まいの方、福岡市内でも交通の便が悪く来所が大変な方にオンラインカウンセリングをご利用いただいてきました。お隣の平尾・大橋に住みながらオンラインで受けられる方、来所と組み合わせて利用される方もおられますよ。
ここではオンラインカウンセリングの特徴・メリット・デメリット・向いている人・利用方法を解説していきます
Table of Contents
オンラインカウンセリングとは
オンラインカウンセリングはインターネットや電話を使用したカウンセリングで、パソコンやスマホのビデオ通話・音声電話を用いて、来所せずに自宅からカウンセリングを受けることが出来ます。Teams、Zoom、Google meets、LINEなどのツールを用いて、通話料無料で利用できます。
オンラインカウンセリングのメリット｜移動不要・自宅で受けられる
１．移動時間・交通費ゼロ
時間とお金が削減できます。通常カウンセリングを受けるには、家を出るための支度時間、来所に要する移動時間、終わってからの帰宅時間、また移動に要する費用が必要となりますが、オンラインカウンセリングの場合時間ギリギリまで自宅でゆっくり過ごすことが出来ます。ビデオの背景は変えられますので、家の中が片付いていなくても隠すことが出来ます。
２．外出が難しくても利用できる
遠方で来所が大変、子育てや介護など家族のお世話がある、当日時間に間に合うかはっきりしない、症状が重い・ひきこもり状態になっている・外出できないなど来所してのカウンセリングが受けられない場合、オンラインカウンセリングのメリットが大きいと思います。
３．認知行動療法との相性がいい(重要)
認知行動療法など悩みや症状の解決を目指すカウンセリングを受ける場合も有効です。通常カウンセリングでは、話し合ったことを持ち帰り、問題の起きるその場所で自分で対処する必要がありますが、オンラインカウンセリングでは、問題の起きているその場所でカウンセリングを受けながら対処法を実行できます。例えば強迫性障害で手洗いが止められない、コンロや鍵締めなど確認が止められないなどの問題は、自分ひとりで止めるように取り組むことは難しく感じるかもしれませんが、ビデオ通話をしながらカウンセラーから促してもらうことで止めやすくなることが期待できます。他にもパニック症や恐怖症があり来所出来ない、うつ病があり活動が億劫・外出するエネルギーがない、などの場合もオンラインカウンセリングは有効になります
オンラインカウンセリングが向いている人
- 遠方で来所が大変
- 近くに住んでいるが交通の便が悪い
- 子育てや介護など家族のお世話がある
- 時間に間に合うか予定がはっきりしない
- 自宅で問題が起きる・一人で取り組むのが難しい(強迫性障害など)
- パニック症や恐怖症などあり来所出来ない
- うつ病など活動が億劫・外出するエネルギーがない・症状が重い・ひきこもりになっている
オンラインカウンセリングのデメリット｜通信環境とツールの不安への対処法
１．書き物をしにくい
認知行動療法では、症状や悩みとその仕組み・仕組みを変化させる方法と技術・仕組みを可視化し変化させるさまざまなツールやコラム・また症状の程度を計るアンケートを用いることがあります。対面のカウンセリングでしたら必要を感じたその時にその場で紙に書いて説明したり、書いてもらったり、資料を渡したり、ツールに記録をして持ってきてもらうことが出来ます。オンラインではそれがすぐに出来ないこともあり少なからず不自由になります。その場合、パソコンに映して資料を見せたり、記録やアンケートは事前にメールで送ってもらったり、使用したツールや資料は後日メールや郵送でお送りすることで補っています。
２．通信環境の影響を受ける
電波が入らないなど通話環境が悪いと音が途切れたり画面が固まることがあります。早口で話したり動きが激しいと起きやすいですが、落ち着いてゆっくり話せば通話が出来ないほどに困ることは少ないです。
３．ツールへの苦手意識
アプリやツールへの苦手意識もネックになるように思います。しかし大変に感じるのは初回までで、1度利用されると何も難しいことはありません。どうしても苦手でしたら電話を用いてカウンセリングを受けることも出来ます。
オンラインカウンセリングの始め方｜簡単に利用できます
ビデオ通話の場合
- メールフォーム・メール・電話で予約を取る
- 「Microsoft Teams」アプリをダウンロードしておくorダウンロードなしでブラウザで接続する(アカウント作成なしでも利用できます)
- 予約当日、時間前にメールでURLを送ります。URLをクリックするとビデオ通話が始まります。通話料無料です
電話の場合
- メールフォーム・メール・電話で予約を取る
- 予約当日、時間にこちらからお電話します
TRACE高宮では、認知行動療法の資格を持つカウンセリング歴17年の臨床心理士が担当します。オンラインカウンセリングお探しでしたらご予約/お申込みお待ちしています。質問があれば「無料メール相談」で先に相談されてみてください。1営業日以内にお返事しています。